腾龙国际致力于创建价格实惠、功能齐全、最重要的是有用的软件。我们的目标是不断突破我们的思维、设计和编码界限，不断改进。我们努力提供一种根据客户需求不断发展的创新工具。

我们的愿景是将客户支持置于每项业务的核心。我们希望能够实现卓越的客户服务以及标准做法。优质的服务不应该是非凡的；无论您使用哪种沟通渠道，它都应该是给定的。

腾龙国际客服系统解决的问题——

实时聊天是适合任何工作的工具，并且应该成为每个客户支持代理的必备技能。我们的实时聊天拥有市场上最快的聊天小部件，非常容易实现，并且可以帮助您增加 48% 的收入。借助先进的聊天功能和主动沟通，开始聊天对话并将网站访问者转变为客户。

电话是一种以更个性化的方式解决大多数客户问题的简单方法。提供个性化的客户服务，并将问题解决率提高高达 56%。利用 LiveAgent呼叫中心软件的所有基本功能- 无限制的通话录音、IVR 或座席可用性管理，并为每次通话提供卓越的客户服务。

自助对于每个服务台来说都是无价的。知识库文章是客户门户的重要组成部分，客户可以随时访问并自行查找建议。事实上，90% 的客户流量都来自知识库。开始使用 LiveAgent 并直接从仪表板编写知识库文章、指南和操作方法。